E-poçt və rəy forması vasitəsilə əlaqə saxladıqda, müddət 24 saata qədər uzana bilər. Müştərilər onlayn xidmətlərdən istifadə etməyi üstün tutduqda, onlara hesab lazımdır. Bunsuz mərc etmək, hesabı artırmaq və ya uduşları çıxarmaq mümkün deyil. Müştərilər şəxsi hesabı aktivləşdirməklə mərc edə və birbaşa profil vasitəsilə kömək istəyə bilərlər. Veb saytında və ya mobil proqramda "Texniki dəstək" bölməsini açın və əlaqə mərkəzinə mesaj göndərin.
Rusiyadan 1xBet dəstək xidmətinə necə zəng etmək olar?
Saytda 1xbet.com mobile Android və iOS üçün müştəri yükləmək üçün keçidlər var. Əgər oyunçu telefonuna ayrıca proqramlar yükləmək istəmirsə, o, funksionallığı baxımından masaüstündən heç bir fərqi olmayan 1xbet mobil versiyasından istifadə edə bilər. Windows üçün bir proqram da var, bunun sayəsində bahis etmək daha asandır, çünki brauzerin istifadəsini tələb etmir.
Qaynar xətt telefon nömrəsi
Onlayn söhbət vebsaytda və mobil proqramlarda mövcuddur. Probleminizi həll etməyə kömək edəcək lazımi faylları da əlavə edə bilərsiniz. Adətən, təhlükəsizlik 1xBet Komandası bir neçə dəqiqə ərzində cavab verir. Rusiyada 1xbet fəaliyyəti qeyri-qanunidir, ona görə də bukmeker kontorunun rəsmi internet saytı yoxdur.
Canlı söhbət operatoru sorğudan sonra mütləq ən qısa zamanda cavab verəcək – 5 dəqiqədən çox olmayacaq. Təcrübə göstərir ki, heç bir müraciət diqqətsiz qalmır. Hər bir bahisçi cavab alır – hətta 1-2 dəqiqə ərzində olmasa da.
Vaxta qənaət etmək üçün hesabla əlaqəli nömrədən zəng etmək daha yaxşıdır. Cavab gözləmək operatorların nə qədər məşğul olmasından asılı olaraq bir neçə dəqiqə çəkə bilər. Çox vaxt 1xBet nümayəndələrinə e-poçt vasitəsilə göndərilən cavablar 24 saat ərzində işlənir. Əgər istifadəçinin bukmeker konsultantının dərhal cavab verməsini tələb edən problemi varsa, qaynar xətt nömrəsinə zəng edərək onlarla əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır. Rəsmi olaraq 1xBet 2007-ci ildən fəaliyyət göstərir və bu müddət ərzində dünyanın müxtəlif ölkələrində milyonlarla istifadəçi əldə edib.
Bukmeker kontorunun administrasiyası ilə əlaqə saxlamağın bir neçə başqa yolu var. Nəhayət, bukmeker kontorunun veb saytına daxil olan hər bir ziyarətçi məsləhətçilərdən biri ilə danışmaq üçün onlayn çatda yaza bilər. Bunu etmək üçün saytın istənilən səhifəsində sağ altda yerləşən "Məsləhətçi" düyməsini sıxın. Mövcud rabitə vasitələri istənilən suala tez cavab verməyə zəmanət verir. Metodlardan birini istifadə edərək, müştəri heç bir cavab almazsa, başqa bir müraciət növü seçməyə dəyər.
Bonuslar və promosyonlar haqqında suallar
"Məsləhətçi" düyməsini basdıqdan sonra müştəri giriş sahəsi olan bir pəncərə açır. Burada yalnız problemi təsvir edə və ətraflı cavabı görə bilməzsiniz, həm də daha ətraflı məsləhət üçün ekranın və ya səhvin ekran görüntüsünü əlavə edə bilərsiniz. Unutmayın ki, orta cavab müddəti 2-3 dəqiqədən başlayır və operatorların iş yükündən asılı olaraq arta bilər. Bukmeker kontorlarında mərclərə aludəçiliyin ilk əlamətləri görünsə, kömək üçün mütəxəssislərlə əlaqə saxlayın. İdarəyə sorğu göndərməyin başqa bir yolu şəxsi hesabınızda xüsusi bir formadan istifadə etməkdir. Bunu etmək üçün şəxsi hesabınızı açın və "Dəstək" sekmesini seçin.
Tətbiqi açın və yuxarı sol küncdəki işarəni vurun. Tətbiq bölmələri olan bir panel görünəcək, onun altındakı "Dəstək" bölməsinə klikləyin. Səhifədən operatorla söhbətə gedə, geri zəng sifariş edə, səsli söhbətə daxil ola və ya dəstək xidmətinin kontaktlarına baxa bilərsiniz. Canlı söhbət vasitəsilə ofis nümayəndələri ilə tez əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Nəzərə alın ki, siz həmişə operatordan məlumatı e-poçt vasitəsilə göndərməyi xahiş edə bilərsiniz, ancaq telefonunuz və e-poçtunuz eyni hesabla əlaqələndirildikdə. Ekran görüntülərini və ya böyük mətni göstərmək/qəbul etmək lazımdırsa, e-poçt rahatdır. Digər hallarda qaynar xəttə zəng edib problemi operativ həll etmək daha məqsədəuyğundur.
Yeganə fərq ondadır ki, burada zəng üçün İP telefoniyadan istifadə olunur. Probleminizi mümkün qədər ətraflı izah etməyə çalışın. Siz yarım saat, hətta iki gün e-poçt sorğunuza cavab gözləyə bilərsiniz. 1xstavka dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamağın alternativ yolu var – bu qaynar xəttdir.
Rusiya Federasiyası daxilində zənglər pulsuzdur. Dəstək telefonu cavab vermirsə, kontaktlar səhifəsində nömrənin uyğunluğunu yoxlamalı və ya digər ünsiyyət seçimlərindən istifadə etməlisiniz. Elə olur ki, xətt həddən artıq yüklənir və operatorlar boş qalana qədər bir neçə dəqiqə gözləmək və zəngə cavab vermək kifayətdir.
Lazım gələrsə, "Zəngi ləğv et" düyməsini sıxaraq zəng sifarişini ləğv edə bilərsiniz. Dialoqun effektivliyini artırmaq üçün hesab identifikatorunu, səhvin ekran görüntülərini (əgər varsa) hazırlamağa və sorğunun mahiyyətini əvvəlcədən tərtib etməyə dəyər. Bu, sorğunun işlənməsini sürətləndirəcək və lazımsız yazışmaların qarşısını alacaq. Sualınız ən ətraflı şəkildə verilməlidir. Bu, təfərrüatları qaçırmamağa və məsləhətçini tez bir həll yoluna yönəltməyə kömək edəcəkdir.
